Documenti
Documentazione per la clientela
Questi sono i documenti sottoscritti, nella forma firmata. Sono pubblicati integralmente anziché riassunti, così che il testo letto dal cliente e il testo accettato dal cliente coincidano.
Questa è una traduzione. In caso di discordanza prevale la versione inglese.
Contratto con il cliente
Il contratto tra cliente e società. Disciplina apertura del conto, ordini ed esecuzione, fondi della clientela, margine e chiusura forzata, commissioni, recesso e risoluzione delle controversie.
PDFInformativa sui rischi
I rischi della negoziazione di strumenti derivati con marginazione, compreso il rischio di perdere più di quanto depositato.
PDFInformative FAIS
L’informativa obbligatoria per un prestatore di servizi finanziari autorizzato: estremi della licenza, organi, categorie di prodotto, remunerazione e reclami.
PDFInformativa privacy
Quali dati personali la società raccoglie, perché li conserva, con chi li condivide e quali diritti spettano all’interessato ai sensi del POPIA e del GDPR.
PDFPolitica sui conflitti di interesse
Come la società individua, evita, gestisce e comunica i conflitti di interesse, e quali conseguenze subisce il rappresentante che non lo fa.
PDFPolitica di gestione dei reclami
Come presentare un reclamo, che cosa ne fa la società, quali termini si applicano e come rivolgersi al FAIS Ombud.
PDFPolitica antiriciclaggio
Adeguata verifica della clientela, controlli su sanzioni e giurisdizioni ad alto rischio, conservazione dei documenti e obblighi di segnalazione della società e dei suoi organi.
PDFCondizioni d’uso del software e licenza di accesso
Le condizioni alle quali sono resi disponibili la piattaforma di negoziazione e il software collegato, e i limiti di tale licenza.
PDFPolitica sugli Expert Advisor
Le condizioni applicabili quando il cliente utilizza una strategia automatizzata e ciò di cui la società risponde e non risponde.
PDFAvvertenza sugli agenti segnalatori
Che cosa può fare un agente segnalatore e su che cosa il cliente non deve fare affidamento.
PDFDomanda di apertura per persona fisica
Il modulo di apertura del conto per il richiedente persona fisica.
PDFModulo di prelievo
Il modulo con cui si richiede un prelievo dal conto.
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